Wir sind extra nach Jena in diesen Laden gefahren, damit wir uns mal diese barfuschuhe anssehen konnten.Es war zwar nichts los im Laden, trotzdem war doe Damen wenig motiviert uns zu bedienen und war wenig angetan von unsren Kindern, die nunmal gerne laut spielen. Fr unserwn groen sohn gab es auch keinen Schuh in seienr Gre. Fr den kleinen nur win Model.Wir haben die Schuhe trotz gefalle nicht gekauft weil die dame ao unfreundlich war. Schade
Super umfangreiches Sortiment und nette Beratung. Tolle Schuhe und viele Geschenkideen. Wenn ich das nchste Mal in Jena bin, werde ich da wieder vorbeischauen.
Ich mchte an dieser Stelle einmal meine Erfahrung mit einer Reklamation schildern, damit alle Kunden, die im EigenLauf meistens doch eher Schuhe des oberen Preissegments erwerben, wissen, worauf sie sich im Falle eines Mangels einlassen:Ich habe einen Kinderschuh erworben (zum Glck reduziert), der einen kombinierten Reiverschlu an der Seite hatte, den man mit einer Lasche mit Druckknopf befestigen konnte. Nach knapp zwei Wochen war der Lufer des Reiverschlusses ab, weshalb ich den Laden aufsuchte. Nach einigem HIn und Her (und der Erluterung, was ich beim Schlieen falsch gemacht htte), wurde der Schuh repariert (Dauer: 1 Woche). Nachdem wir dann beim Schlieen "alles richtig gemacht haben" (nmlich so, wie die Verkuferin erlutert hat), hielt der Verschlu nicht mehr. Er geht jetzt auf, sobald mein Sohn fnf Meter gelaufen ist. Daraufhin habe ich mich wieder im Laden gemeldet (es waren sechs Wochen nach Kauf!) und wollte den Schuh zurckgeben. Das gestaltet sich leider schwierig. Der Kunde wird an den Hersteller verwiesen (mit dem ich berhaupt nichts zu tun habe!), eine Rcknahme wird abgelehnt. Hier scheint man die Kuferrechte nicht zu kennen bzw. mit gut beschuhten Fen zu treten. Ich bin absolut enttuscht! Und werde tatschlich dort keine Schuhe mehr kaufen.
eigenLauf ist eine deutsche Schuhladen mit Sitz in Jena, Thüringen. eigenLauf befindet sich in der Wagnergasse 31, 07743 Jena, Deutschland.
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