super
Ein sehr nettes Bestatungsunternehmen mit viel Frsorge. Man wird gut beraten und es wird Einen sehr geholfen in einer sehr schweren Zeit. Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen. Vielen Dank fr alles.
Unverschmt! Piettlos, nicht zu empfehlen. Minus 5 Sterne!Mein Vater 83 Jahre alt, wollte es sich am Tag des Todes meiner Mutter nicht nehmen lassen und selbstndig das Beerdigungsinstitut benachrichtigen.Der genervte Mitarbeiter des Bestattungshauses Jena am Ende der Leitung hat es nicht einmal fr ntig gehalten sein Beileid auszudrcken. Hat aber meinem Vater gegenber deutlich gemacht, dass er vom Anruf des alten Herren sehr genervt ist. Das Telefon war die ganze Zeit auf Mithren geschaltet, daher kann ich das beurteilen.Nachdem alle Daten abgefragt waren, erkundigte sich mein Vater noch, wann denn die Abholung erfolgen wrde. Der immer noch sehr genervte Mitarbeiter teilte daraufhin mit, dass die Abholung erst in 2- 3 Stunden erfolgen knne und wenn Sie Pech haben, ruft noch die Feuerwehr an und Sie rcken noch weiter nach hinten.Das klingt jetzt hier alles harmlos, aber wenn Sie das Telefonat miterlebt htten, wre Ihnen auch der Mund offen stehen geblieben.Nach Beendigung des Telefonates, entschieden wir uns dieses Beerdigungsunternehmen nicht zu beauftragen. Wir riefen die selbe Nummer an und stornierten den Auftrag. Am Telefon war ein anderer Mitarbeiter, ebenfalls sehr teilnahmslos.Wir beauftragten ein anderes Unternehmen, bei dem der ganze Vorgang unseren Vorstellungen entsprach und die Abholung auch prompt realisiert wurde.Ca. eine Stunde danach, stand pltzlich das Bestattungshaus Jena doch vor der Tr und wollte meine Mutter abholen. Diesmal teilte ich dem Herren persnlich mit, dass die Abholung bereits durch ein anderes Unternehmen erfolgte und wir den Auftrag telefonisch storniert haben. Es war offensichtlich der selbe Mitarbeiter, der mit meinem Vater telefoniert hatte. Das erkannte ich sofort an der Sprache und Ausdrucksweise.Er zeigte mir dann auf seinem Handydisplay alle eingegangenen Telefonate und das bei ihm keine Stornierung angekommen ist. Ich hatte nicht mal meine Brille auf und konnte eh nichts erkennen.Sein Spruch am Ende ich lass es darauf ankommen, den Transport mssen Sie zahlen! und das wiederholte er noch einmal. Auch hier wieder keine Einzige kurze Anteilnahme.Ich rate von diesem Unternehmen ab, weil ich mir in dieser schweren Stunde, fr uns alle, eine einfhlsame und persnliche und vor allem professionelle Art gewnscht htte, die aber bei diesem Unternehmen nicht zu erwarten ist. Hauptsache der Umsatz stimmt!Bis jetzt, einen knappen Monat nach dem Tod unserer Mutter, ist keine Rechnung fr den stornierten Transport bei uns eingegangen. Aber dafr haben wir jetzt eine Verleumdungsklage von dem Herrn bekommen!Ich halte Sie auf dem Laufenden, wie es weiter geht.Die Verleumdungsklage ist vom Amtsgericht abgewiesen worden!Gut so, denn wir htten uns das nicht bieten lassen.
Ich habe mit dem Bestattungshaus Jena sehr gute Erfahrungen gemacht . Zur Aufbarung unser geliebten Oma war die Zusammenarbeit unkompliziert und es ging sehr zgig zu organisieren .. Auch hier war die Vorbereitung durch das Bestattungshaus, sehr diskret und einfhlsam . Bei den Beerdigungsvorbereitungen stand Frau Grssung uns professionell und beratend und vor allem einfhlsam, zur Seite.Auch am Tag der Trauerfeier war alles nach unseren Wnschen gestaltet . Professionell mit viel Einfhlungsvermgen .. Fr mich auf jeden Fall eine Empfehlung wert. Vielen Dank an Frau Grssung und ihr Team fr die super Begleitung in diesen schweren Stunden !!!
Unabhngig vom Anlass muss ich ein groes Lob aussprechen. Frau Grung hat uns sehr entgegenkommend und proffessionel beraten und begleitet. Sie hat uns super beraten was die Beerdigung mit dem ganzen drumherum betrifft, auerdem hilfreiche Tips gegeben und man hat als Betroffener keineswegs das Gefhl, das man Irgendetwas aufgeschwatzt bekommt. Sehr netter und seriser Kontakt.Vielen Dank noch einmal!!!
Bestattungshaus Jena ist eine deutsche Begräbnisheim mit Sitz in Jena, Thüringen. Bestattungshaus Jena befindet sich in der Frauengasse 4, 07749 Jena, Deutschland.
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