Super freundliches Personal. Klasse Service. Autos Top!
War alles prima.
Anmietung eines Kfz in Kategorie IDMR fr 4 Tage Anfang November fr einen Mietzeitraum Ende Dezember. Ausgehndigt wurde von der Geschftsfhrerin ein unterklassiges, kleineres Fahrzeug zum selben Preis. Auf den Hinweis der Unterklassigkeit wurde barsch geantwortet, man "solle dieses Fahrzeug nehmen, ein anderes wre eben nicht da". Der Wagen war berst mit Beschdigungen, nicht gereinigt und roch nach Rauch. zudem wurde, nach 200 km Fahrt festgestellt, dass der Reifendruck auf allen vier Rder mehr als 1 Bar (!) zu niedrig gewesen ist, der Wagen also nicht verkehrstchtig war. Aus diesen Grnden wurde nach Abgabe des Wagens nochmals vor Ort reklamiert. Letztlich erstattete die Zentrale von Hertz (nicht die Filiale in Jena) die Differenz zur eigentlich gebuchten Klasse, die restlichen Beschwerden wurden nicht bercksichtigt. Glcklicherweise wurde ber den ADAC gebucht, der sich vorbildlich um die Reklamation kmmerte und, obwohl dies nicht erwartet wurde, einen Gutschein fr die nchste Buchung ausgab. Fazit: Hertz wird fortan bei der Mietwagenbuchung nicht mehr bercksichtigt. Da gibt es professionellere Marktteilnehmer (Enterprise, Sixt) in Jena.
Top nett freundlich und sogar am Sonntag geffnet
Sehr guter Service. Leistung mit "Hertz" -Blut. Miete mir dort gern einen Wagen fr die Fahrt zu meinen Kunden. Gut erreichbar mit PNV.
Hertz Jena, Kesslerstraße 27 ist eine deutsche Autovermietung mit Sitz in Jena, Thüringen. Hertz Jena, Kesslerstraße 27 befindet sich in der Keßlerstraße 27, 07745 Jena, Deutschland.
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